การประปาส่วนภูมิภาค
รายงานความยั่งยืนการประปาส่วนภูมิภาค ประจำปี 2568 (GRI Standards)

มุ่ง-มั่น-เพื่อปวงชน
สู่ความยั่งยืนระดับสากล

"มุ่งสู่องค์กรที่เป็นเลิศและยั่งยืนด้านการบริการและบริหารจัดการน้ำประปา"
ส่งมอบน้ำประปาคุณภาพสะอาดปลอดภัยแก่ประชาชนกว่า 5.29 ล้านครัวเรือน ใน 74 จังหวัดทั่วประเทศ ผ่าน 234 สาขา 356 หน่วยบริการ และ 10 เขตพื้นที่

ดาวน์โหลดรายงานความยั่งยืน 2568 (PDF 55 MB) สำรวจผลงานและข้อมูลสถิติ
หน้าปกรายงานความยั่งยืน กปภ. 2568
รายงานความยั่งยืน กปภ. ประจำปี 2568
0 ล้านบาท รายได้รวมประจำปี 2568
0 ล้าน ลบ.ม. ปริมาณน้ำผลิตรวมทั่วประเทศ
0 ราย จำนวนผู้ใช้น้ำที่ให้บริการ
0 tCO₂e ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
นายจักรพงศ์ คำจันทร์ ผู้ว่าการการประปาส่วนภูมิภาค
ขับเคลื่อนนโยบาย PWA FIRST
สารจากผู้ว่าการการประปาส่วนภูมิภาค

"ยึดมั่นนโยบาย PWA FIRST
สร้างความเข้มแข็งขององค์กรสู่ความยั่งยืน"

"ในปี 2568 กปภ. มุ่งมั่นขับเคลื่อนนโยบาย PWA FIRST (Financial, Instant Water Loss Control, Resource, Sustainable, Technology & Innovation) ควบคู่กับการลงทุนงบประมาณกว่า 8,150 ล้านบาท เพื่อขยายเขตพื้นที่บริการ ยกระดับการควบคุมน้ำสูญเสียเชิงรุกด้วยเทคโนโลยี DMA/DMAMA จนสามารถปรับลดอัตราน้ำสูญเสียลงเหลือ 27.23% (จากเป้าหมาย 26.30%) พร้อมทั้งมุ่งสู่องค์กรปล่อยคาร์บอนต่ำด้วยการลดก๊าซเรือนกระจกกว่า 8.3 ล้าน kgCO₂e เพื่อส่งมอบน้ำประปาที่สะอาด ปลอดภัย และสร้างสุขแก่ประชาชนคนไทยทั่วประเทศอย่างเท่าเทียม"

นายจักรพงศ์ คำจันทร์

ผู้ว่าการการประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.)

F
Financial
บริหารการเงินอย่างมีประสิทธิภาพ
I
Instant Water Loss
ลดน้ำสูญเสียเชิงรุก
R
Resource
บริหารทรัพยากรคุ้มค่า
S
Sustainable
สร้างความยั่งยืน
T
Technology
นวัตกรรมก้าวทันโลก
Executive 1-Minute Summary

สรุปผลงานเด่น กปภ. 2568 สำหรับผู้บริหาร (Executive Highlights)

31,383.53 ล้านบาท รายได้รวมประจำปีเติบโตแข็งแกร่ง (งบลงทุนขยายเขต 8,150 ล้านบาท)
27.23% (เป้า 26.30%) อัตราน้ำสูญเสียปรับลดลงต่อเนื่อง ด้วยเทคโนโลยี AI DMA/DMAMA
8,304.45 tCO₂e ลดก๊าซเรือนกระจกด้วย Solar Cells & องค์กรปล่อยคาร์บอนต่ำ
ITA 96.85 คะแนน (ผ่านดี) คะแนนความพึงพอใจผู้ใช้น้ำ 4.403 (เกณฑ์ดีมาก) & No Gift Policy 100%
ตัวชี้วัดและผลงานประจำปี 2568

สรุปผลงานตามตัวชี้วัดยุทธศาสตร์ KPIs & Financial Highlights

เปรียบเทียบเป้าหมายยุทธศาสตร์และผลการดำเนินงานจริงทางการประจำปี 2568 ของการประปาส่วนภูมิภาค

เร่งรัดควบคุมด้วย AI DMA

อัตราการควบคุมน้ำสูญเสีย (Water Loss Rate)

0%
ผลงานจริง 2568: 27.23% เป้าหมายปี 2568: 26.30%

ปรับลดลงต่อเนื่องจาก 28.58% ในปีก่อน ด้วยเทคโนโลยี AI DMA/DMAMA และโครงการ Step Test Day

ผ่านมาตรฐาน ISO/WHO

อัตราคุณภาพน้ำประปาผ่านเกณฑ์มาตรฐาน กปภ.

0%
ผลงานจริง: 99.95% เป้าหมายมาตรฐาน: 100%

ผ่านการรับรองมาตรฐานระบบคุณภาพ ISO 9001 และ ISO 24512 ด้านสุขอนามัย

ระดับผ่านดี

การประเมินคุณธรรมและความโปร่งใส (ITA)

0คะแนน
คะแนนประเมินจริง: 96.85 คะแนน เกณฑ์เป้าหมาย: ≥ 95.00 คะแนน

บริหารงานโปร่งใส ตรวจสอบได้ ยึดมั่นนโยบาย No Gift Policy 100%

อยู่ในเกณฑ์ดีมาก

ความพึงพอใจของผู้ใช้น้ำในภาพรวม

0/ 5.000
คะแนนความพึงพอใจจริง: 4.403 คะแนน เพิ่มขึ้นจากปีก่อน: +0.057 คะแนน

พัฒนาบริการผ่านแอปพลิเคชัน PWA Plus Life+ และศูนย์บริการ 234 สาขา

รายได้รวมจากการดำเนินงาน

31,383.53 ล้านบาท

เพิ่มขึ้นต่อเนื่องจากการขยายฐานผู้ใช้น้ำและการพัฒนาธุรกิจเกี่ยวเนื่อง

กำไรสุทธิประจำปี 2568

1,276.68 ล้านบาท

ผลจากการบริหารจัดการต้นทุน พลังงาน และการลดน้ำสูญเสียอย่างมีประสิทธิภาพ

งบประมาณลงทุนขยายเขตจ่ายน้ำ

8,150.00 ล้านบาท

เพื่อดำเนินโครงการขยายพื้นที่ให้บริการ 26 โครงการสำคัญทั่วประเทศ

ปริมาณน้ำประปาจำหน่ายรวม

1,516.24 ล้าน ลบ.ม.

จากกำลังการผลิตน้ำประปารวมทั้งสิ้น 2,173.50 ล้านลูกบาศก์เมตร

ภาค / เขตพื้นที่ จำนวนสาขา หน่วยบริการ จำนวนลูกค้าผู้ใช้น้ำ (ราย)
ภาคเหนือ (กปภ.เขต 9, 10) 53 สาขา 95 หน่วยบริการ 907,104 ราย
ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ (กปภ.เขต 6, 7) 42 สาขา 99 หน่วยบริการ 851,350 ราย
ภาคตะวันออก & อีสานตอนล่าง (กปภ.เขต 1, 8) 42 สาขา 60 หน่วยบริการ 1,437,024 ราย
ภาคกลาง & ภาคตะวันตก (กปภ.เขต 2, 3) 53 สาขา 52 หน่วยบริการ 1,577,456 ราย
ภาคใต้ (กปภ.เขต 4, 5) 44 สาขา 50 หน่วยบริการ 838,918 ราย
รวมทั้งสิ้น 74 จังหวัด (10 เขต) 234 สาขา 356 หน่วยบริการ 5,298,545 ราย

แผนที่เครือข่ายบริการ กปภ. 74 จังหวัด

แผนที่เครือข่าย กปภ.
GRI Standards Disclosures

ประเด็นสาระสำคัญด้านความยั่งยืน & Stakeholder Engagement

การวิเคราะห์จัดลำดับประเด็นความยั่งยืน 7 ด้านหลักตามมาตรฐาน GRI ควบคู่กับกลไกและช่องทางการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ประเด็นสาระสำคัญ 7 ด้านตามกรอบ GRI

กปภ. สังเคราะห์และจัดลำดับประเด็นยุทธศาสตร์ความยั่งยืนที่มีผลกระทบต่อองค์กรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ครอบคลุม 3 มิติ (ESG):

มิติด้านสิ่งแวดล้อม (E)
1. การบริหารจัดการทรัพยากรน้ำและควบคุมน้ำสูญเสียเชิงรุก

ใช้นวัตกรรม AI DMA/DMAMA ควบคุมน้ำสูญเสียให้อยู่ที่ 27.23% และดูแลความมั่นคงของแหล่งน้ำดิบ

มิติด้านสิ่งแวดล้อม (E)
2. การอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ ป่าต้นน้ำ และการลดก๊าซเรือนกระจก

ลดก๊าซเรือนกระจกได้ 8,304,449 kgCO₂e ติดตั้ง Solar Cells และปลูกป่าต้นน้ำสร้างความสมบูรณ์

มิติด้านธรรมาภิบาล (G)
6. การกำกับดูแลกิจการที่ดี การบริหารความเสี่ยง และต่อต้านการทุจริต (ITA 96.85)

บริหารงานยึดมั่นหลัก GRC ได้รับคะแนน ITA สูงถึง 96.85 คะแนน ยึดมั่นนโยบาย No Gift Policy 100%

มิติด้านธรรมาภิบาล (G)
7. การสร้างเสถียรภาพทางการเงินและการเติบโตอย่างยั่งยืน

รายได้รวม 31,383.53 ล้านบาท กำไรสุทธิ 1,276.68 ล้านบาท ลงทุนขยายบริการ 8,150 ล้านบาท

กลไกการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

กปภ. สังเคราะห์ช่องทางและรูปแบบการสื่อสารรับฟังข้อคิดเห็นเพื่อตอบสนองผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิผล:

Environment Concern (มิติด้านสิ่งแวดล้อม)

บริหารจัดการทรัพยากรน้ำอย่างยั่งยืน & Eco-Efficiency

มุ่งเน้นอนุรักษ์แหล่งน้ำดิบ การลดน้ำสูญเสียเชิงรุก การใช้พลังงานสะอาด Solar Cells และเป้าหมายการลดคาร์บอน

กระบวนการผลิตน้ำประปามาตรฐาน กปภ. (7 ขั้นตอน)

01

แหล่งน้ำดิบ (Raw Water Source)

สูบน้ำจากแหล่งน้ำธรรมชาติ ตรวจสอบความพร้อมทั้งปริมาณและคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ

02

ปรับปรุงคุณภาพน้ำดิบ (Pre-treatment)

เติมสารเคมีปรับสภาพน้ำให้มีคุณสมบัติเหมาะสมแก่กระบวนการผลิต

03

การสร้างและตกตะกอน (Coagulation & Flocculation)

เติมสารสร้างฟล๊อคกวนผสมเพื่อให้สิ่งสกปรกตกตะกอนลงสู่ก้นถัง

04

การกรองน้ำ (Filtration)

กรองผ่านชั้นทรายกรองคุณภาพสูงเพื่อกำจัดตะกอนขนาดเล็กให้ได้น้ำใสบริสุทธิ์

05

การฆ่าเชื้อโรค (Disinfection)

เติมคลอรีนในปริมาณที่เหมาะสมตามมาตรฐาน เพื่อฆ่าเชื้อโรคและป้องกันการปนเปื้อนซ้ำ

06

การจ่ายน้ำประปา (Distribution System)

จ่ายน้ำจากหอถังสูงหรือถังน้ำใสเข้าสู่ระบบท่อประปาด้วยแรงดันที่เหมาะสม

07

ควบคุมคุณภาพน้ำประปา 99.95% (Quality Control)

สุ่มตรวจคุณภาพน้ำตามเกณฑ์มาตรฐานสุขอนามัย กปภ. ทั่วประเทศ 99.95%

การลดก๊าซเรือนกระจก & นวัตกรรมสีเขียว

8,304,449
kgCO₂e (8,304.45 tCO₂e)

ปริมาณก๊าซเรือนกระจกที่ กปภ. สามารถลดการปล่อยได้สำเร็จในปี 2568

Solar Clean Energy

ติดตั้งระบบผลิตไฟฟ้าพลังงานแสงอาทิตย์ (Solar Cells) ณ สถานีผลิตน้ำเพื่อลดการใช้ไฟฟ้า

AI DMA & DMAMA Control

ใช้ระบบดิจิทัลบริหารจัดการพื้นที่ DMA ควบคุมแรงดันน้ำ และจัด Step Test Day ลดน้ำสูญเสียเหลือ 27.23%

Green Office & Reforestation

ขยายผลสำนักงานสีเขียว Green Office และดำเนินโครงการปลูกป่าต้นน้ำเพื่อเพิ่มพื้นที่สีเขียว

โครงการปลูกป่าต้นน้ำ โครงการปลูกป่าต้นน้ำ
ลดการใช้ไฟฟ้าในการผลิต ลดการใช้ไฟฟ้าในการผลิต
LAB ควบคุมคุณภาพน้ำ LAB ควบคุมคุณภาพน้ำ
สถานีผลิตน้ำประปามาตรฐาน สถานีผลิตน้ำประปามาตรฐาน
Social Concern (มิติด้านสังคมและชุมชน)

รับฟังเสียงลูกค้า พัฒนาบริการ & คุณภาพชีวิตชุมชน

ยกระดับบริการผ่าน PWA Plus Life+ ดูแลบุคลากรด้วยวัฒนธรรม STRIVER และลดความเหลื่อมล้ำทางสังคม

Governance Concern (มิติด้านการกำกับดูแล)

บริหารองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ ตามหลัก GRC & ITA

กำกับดูแลกิจการที่ดี การบริหารความเสี่ยง การต่อต้านการทุจริต No Gift Policy และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

กรอบการบริหารงานตามหลัก GRC & Anti-Corruption

กปภ. ยึดมั่นในการปฏิบัติตามกฎหมาย นโยบาย ระเบียบข้อบังคับ และการกำกับดูแลกิจการที่ดีด้วยความซื่อสัตย์สุจริต เสมอภาค และตรวจสอบได้

Governance & ITA 96.85

การกำกับดูแลที่ดี & ITA ระดับผ่านดี (96.85 คะแนน)

บริหารงานด้วยความโปร่งใส ปราศจากอคติ คำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม

Anti-Corruption & No Gift Policy

ต่อต้านการทุจริต & No Gift Policy

งดรับ งดให้ ของขวัญและของกำนัลทุกชนิดในการปฏิบัติหน้าที่ เพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรใสสะอาด 100%

Cyber Security & PDPA

ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ & PDPA

ปฏิบัติตามกฎหมาย นโยบาย PDPA ปกป้องรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้น้ำกว่า 5.29 ล้านราย

นโยบายและเอกสารกำกับดูแล (สแกนเพื่ออ่านฉบับเต็ม)

นโยบายต่อต้านทุจริต นโยบายต่อต้านทุจริต
No Gift Policy
Digital Governance Digital Governance
& IT Security
PDPA Policy นโยบายคุ้มครองข้อมูล
ส่วนบุคคล (PDPA)
GRC Policy นโยบาย GRC
และการกำกับดูแล

รายงานความยั่งยืน กปภ. ประจำปี 2568

เปิดเผยข้อมูลการดำเนินงานด้าน ESG ตามมาตรฐานสากล GRI Standards (ไฟล์ PDF 55 MB)

ดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็ม

ตารางดรรชนี GRI Content Index (GRI Standards 2025)

การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) ดำเนินการเปิดเผยข้อมูลผลการดำเนินงานด้านความยั่งยืนตามกรอบมาตรฐานการรายงานระดับสากล GRI Standards (Global Reporting Initiative) ดังรายการต่อไปนี้:

GRI Disclosure Code รายการการเปิดเผยข้อมูล (Disclosure Title) ตำแหน่งในรายงาน / หน้าที่เกี่ยวข้อง
GRI 2: General Disclosures 2021 (ข้อมูลทั่วไปขององค์กร)
GRI 2-1Organizational details (รายละเอียดองค์กร)การประปาส่วนภูมิภาค (74 จังหวัดทั่วประเทศ)
GRI 2-22Statement on sustainable development strategy (สารจากผู้ว่าการ กปภ.)หมวด "สารจากผู้ว่าการ" (นโยบาย PWA FIRST)
GRI 2-29Approach to stakeholder engagement (แนวทางผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย)หมวด "กลไกการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย"
GRI 3: Material Topics 2021 (ประเด็นสาระสำคัญ)
GRI 3-1 / 3-2Process to determine & List of material topics (การจัดลำดับประเด็น)หมวด "ประเด็นสาระสำคัญ 7 ด้านตามกรอบ GRI"
GRI 300: Environmental Standards (ด้านสิ่งแวดล้อม)
GRI 303-1 / 303-2Water and Effluents (การบริหารจัดการและสุ่มตรวจคุณภาพน้ำ)หมวดสิ่งแวดล้อม (คุณภาพน้ำผ่านเกณฑ์ 99.95%)
GRI 305-1 / 305-2Direct & Indirect GHG Emissions (การลดก๊าซเรือนกระจก)หมวดสิ่งแวดล้อม (ลดคาร์บอน 8,304.45 tCO₂e)
GRI 400: Social Disclosures (ด้านสังคมและบุคลากร)
GRI 401-1 / 403-1Employment & Occupational Health (สุขอนามัยและความปลอดภัย)หมวดสังคม ( Zero Accident & STRIVER)
GRI 413-1Local Communities (โครงการ CSR และพัฒนาคุณภาพชีวิต)หมวดสังคม (เติมใจให้กัน & แท่นน้ำดื่มสะอาดฟรี)
GRI 205: Anti-Corruption & Governance (ด้านธรรมาภิบาล)
GRI 205-1 / 205-2Operations assessed for risks & Communication (No Gift Policy)หมวดธรรมาภิบาล (ITA 96.85 คะแนน ระดับผ่านดี)
ดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็ม (PDF)